Supprimer une imprimante sous Windows 11 et son pilote

Vous voulez peut-être supprimer une imprimante sous Windows 11 parce que vous l’avez remplacée, parce qu’une copie en double récupère vos impressions ou parce que le pilote s’est mal installé et que vous voulez repartir de zéro. Supprimer l’entrée de l’imprimante prend quelques clics. La supprimer proprement, pour que la réinstallation reparte vraiment de zéro, demande aussi d’effacer le pilote et le logiciel du fabricant. Ce guide couvre les deux : d’abord par Paramètres, puis en ligne de commande quand Paramètres ne suffit pas.

Avant de commencer

• Laissez finir les impressions. Tout ce qui reste en file d’attente pour cette imprimante est perdu à la suppression.
• Notez le modèle et la connexion. Relevez le nom du modèle et, pour une imprimante réseau, son adresse IP. Notre guide pour trouver l’adresse IP de l’imprimante indique où la lire.
• Connectez-vous en administrateur. Supprimer l’imprimante fonctionne en général avec n’importe quel compte, mais effacer des pilotes exige des droits d’administrateur.

Étape 1 : supprimer l’imprimante dans Paramètres

La marche à suivre de Microsoft est courte :

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners.
2. Sélectionnez l’imprimante à supprimer.
3. Choisissez Supprimer et confirmez.

Parcourez la liste à la recherche de doublons, par exemple « Copie 1 » ou le même modèle avec une autre connexion, et supprimez-les aussi si vous ne vous en servez plus. Si vous vouliez seulement changer l’imprimante utilisée par défaut, inutile de supprimer quoi que ce soit : voyez comment choisir l’imprimante par défaut sous Windows 11.

Étape 2 : désinstaller le logiciel du fabricant

Beaucoup d’imprimantes installent une application ou un « logiciel complet » en plus du pilote : HP Smart, utilitaires Epson, Brother iPrint&Scan, outils Canon, etc. Ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées, cherchez le nom du fabricant et désinstallez ce qui concerne l’imprimante supprimée. S’ils restent en place, certains de ces outils rajoutent l’imprimante ou laissent tourner des services en arrière-plan.

Étape 3 : supprimer le package du pilote

Après la suppression de l’imprimante, son pilote reste installé. Ce n’est pas gênant si vous retirez simplement l’appareil, mais si le problème vient du pilote lui-même, Windows le réutilisera quand vous ajouterez l’imprimante de nouveau. Pour l’effacer :

1. Appuyez sur Windows + R, tapez printui /s et validez. Microsoft documente /s comme le paramètre qui affiche les propriétés du serveur d’impression de l’ordinateur local.
2. Ouvrez l’onglet Pilotes et, si nécessaire, choisissez Modifier les paramètres des pilotes pour obtenir l’accès administrateur.
3. Sélectionnez le pilote de votre imprimante et choisissez Supprimer.
4. Choisissez l’option qui supprime le pilote et le package du pilote, puis confirmez.

Si Windows indique que le pilote est utilisé, une imprimante s’en sert encore. Supprimez-la, redémarrez et réessayez.

Avec PowerShell

PowerShell fait la même chose en quelques lignes, ce qui est pratique pour une imprimante récalcitrante ou pour plusieurs PC. Ouvrez Terminal (administrateur) et lancez :

Get-Printer | Select-Object Name, DriverName, PortName
Remove-Printer -Name "Imprimante bureau"
Get-PrinterDriver | Select-Object Name
Remove-PrinterDriver -Name "Pilote exemple"

La documentation Microsoft décrit Remove-Printer comme la commande qui supprime une imprimante de l’ordinateur et Remove-PrinterDriver comme celle qui supprime un pilote ; cette dernière exige des droits d’administrateur. Utilisez les noms exacts renvoyés par les commandes Get-. Notre guide pour ajouter une imprimante avec PowerShell donne les commandes d’installation correspondantes.

Pour le magasin de pilotes, l’outil pnputil de Microsoft liste les packages tiers avec pnputil -e et en supprime un par son nom de fichier oem avec pnputil -d oemNN.inf. Ne supprimez qu’un package dont vous êtes certain qu’il appartient à l’imprimante : la liste affiche le fournisseur et la classe de chacun.

Supprimer une imprimante avec printui

L’outil historique printui fait toujours partie de Windows 11 et rend service dans les scripts ou quand Paramètres refuse. Sa documentation prévoit un paramètre par type de suppression :

• /dl supprime une imprimante locale, par exemple rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /dl /n "Imprimante bureau".
• /dn supprime une connexion à une imprimante réseau, celle créée quand vous vous connectez à une imprimante partagée par un autre PC ou un serveur d’impression.
• /dd supprime un pilote d’imprimante.
• /gd supprime une connexion d’imprimante par ordinateur ; Microsoft précise qu’elle disparaît à la prochaine ouverture de session d’un utilisateur.

Le nom après /n doit correspondre exactement à celui affiché par Windows, espaces compris. Lancez les commandes depuis un Terminal administrateur.

Quelle méthode choisir

Situation	Meilleure méthode
Retirer une vieille imprimante	Paramètres, Supprimer
Doublons « Copie 1 »	Paramètres, supprimer chaque copie
Réinstaller après une erreur de pilote	Paramètres puis suppression du pilote dans printui /s
Plusieurs PC ou un script	PowerShell ou printui
Imprimante partagée par un serveur	printui /dn, ou le service informatique sur un PC professionnel

Étape 4 : redémarrer et réinstaller

Redémarrez Windows pour que le spouleur d’impression reparte sans l’ancien pilote. Ajoutez ensuite l’imprimante de nouveau :

• Imprimantes réseau : ajoutez une imprimante sous Windows 11, ou par son adresse IP si elle n’apparaît pas.
• Imprimantes USB : branchez le câble une fois Windows démarré ; voyez comment connecter une imprimante à un ordinateur portable en USB.
• Choix du pilote : notre guide des pilotes d’imprimante sous Windows 11 explique quand le pilote intégré suffit et quand prendre celui du fabricant.

Imprimez une page de test pour vérifier que tout fonctionne.

Si l’imprimante revient

• Logiciel du fabricant qui la rajoute : désinstallez-le comme à l’étape 2.
• Configuration réseau automatique : Windows peut ajouter les imprimantes réseau qu’il découvre. Si vous ne le souhaitez pas, vérifiez la configuration automatique des appareils connectés au réseau dans les paramètres réseau avancés.
• Connexions partagées d’un serveur d’impression ou imposées par une stratégie d’entreprise peuvent être recréées à l’ouverture de session. Sur un PC professionnel, adressez-vous au service informatique.

Si la réinstallation échoue avec une erreur comme 0x8007007e, consultez notre guide sur l’erreur d’imprimante 0x8007007e (en anglais).