Conectar impresora a nuevo wifi tras cambiar de router

Conectar impresora a nuevo wifi consiste en ejecutar otra vez la configuración inalámbrica de la impresora, elegir el nombre de la red nueva e introducir la contraseña nueva. La impresora no se pasa sola a un router nuevo: sigue buscando la red antigua que tiene guardada. En las impresoras con pantalla se tarda unos minutos. En las impresoras sin pantalla normalmente hay que restablecer antes la configuración de red y después conectarla con WPS o con la app del fabricante. Al terminar, vuelve a agregar la impresora en cualquier ordenador (o computadora) que no la encuentre.

Cuándo tienes que hacerlo

• Has cambiado de compañía de internet y te han dado un router nuevo.
• Has sustituido el router o has instalado un sistema wifi en malla (mesh).
• Has cambiado el nombre o la contraseña de la red wifi.
• Te has mudado y te has llevado la impresora.
• Vas a dar la impresora a otra persona y tiene que unirse a su red.

En todos estos casos, la impresora sigue guardando el nombre y la contraseña de la red antigua, así que aparece como desconectada en todos tus dispositivos.

El atajo: reutilizar el nombre y la contraseña antiguos

Si estás configurando un router nuevo y todavía no has cambiado nada más, la solución más sencilla es dar al router nuevo exactamente el mismo nombre de red (SSID) y la misma contraseña que tenía el antiguo, con las mismas mayúsculas y el mismo tipo de seguridad (WPA2 o el modo mixto WPA2/WPA3). Así la impresora, los altavoces inteligentes y el resto de los dispositivos se reconectan sin configurar nada. La mayoría de las apps de los routers permiten elegir el nombre y la contraseña durante la primera configuración.

Esto no sirve si cambiaste la contraseña a propósito, por ejemplo porque la conocía demasiada gente. En ese caso, sigue leyendo.

Si el router nuevo todavía no funciona y necesitas imprimir ya, puedes conectar una impresora al hotspot del celular mientras tanto.

Antes de empezar

1. Anota el nombre de la red nueva y su contraseña exactamente. Los teclados de las impresoras son lentos, y una sola letra equivocada provoca la mayoría de las conexiones fallidas.
2. Comprueba la banda. Muchas impresoras domésticas solo se conectan en 2,4 GHz. Si el router nuevo usa un único nombre para 2,4 y 5 GHz, normalmente no hay problema; si tiene una red solo de 5 GHz, usa la de 2,4 GHz. Nuestra guía de wifi a 2,4 GHz (en inglés) explica las opciones.
3. Acerca la impresora a unos pocos metros del router durante la configuración si el router nuevo está en otro lugar que el antiguo.

Impresoras con pantalla

Los nombres cambian según el fabricante, pero los pasos son muy parecidos:

1. En el panel de control, toca el icono de Wi-Fi o abre Configuración y después Red o Inalámbrica.
2. Elige Asistente de configuración inalámbrica, Configuración Wi-Fi o Conectar a la red.
3. Espera a que la impresora busque redes y selecciona el nombre de la red nueva.
4. Introduce la contraseña y confirma.
5. Espera a que la luz o el icono de wifi indiquen una conexión estable.

En algunos modelos los menús aparecen en inglés o con otra traducción. Algunos menús ofrecen también WPS en este punto. Si el router nuevo tiene un botón WPS que funciona, elige esa opción y pulsa el botón del router antes de que pasen dos minutos; consulta nuestra guía de conexión por WPS (en inglés).

Impresoras sin pantalla

Las impresoras sin pantalla no pueden mostrar una lista de redes, así que se conectan mediante WPS o mediante la app del fabricante. Antes de que cualquiera de las dos opciones funcione, muchos modelos necesitan olvidar la red antigua:

1. Restablece la configuración de red. En muchas impresoras sin pantalla se hace manteniendo pulsada una combinación de botones durante unos segundos. La combinación exacta cambia según el modelo, incluso entre modelos del mismo fabricante, así que búscala en el manual de la impresora o en la página de soporte del fabricante. Evita un restablecimiento de fábrica completo salvo que el manual lo indique.
2. Conéctala con WPS si tu router lo admite: pulsa el botón de wifi de la impresora como indica el manual y después el botón WPS del router.
3. O usa la app del fabricante. Apps como HP Smart, Canon PRINT y Epson Smart Panel encuentran la impresora en modo de configuración y le pasan los datos del wifi desde tu teléfono. Consulta nuestras guías de configuración de impresoras HP con HP Smart, configuración de Canon PIXMA y configuración wifi de Epson (en inglés).

Comprueba que la impresora está en la red nueva

Imprime un informe de configuración de red (consulta cómo saber la IP de la impresora para ver dónde está). Revisa tres cosas:

En el informe	Lo que debes ver
Nombre de la red (SSID)	El nombre de la red nueva, no el de la antigua
Estado	Conectada
Dirección IP	Una dirección del rango del router nuevo, no 169.254.x.x

Puede que el router nuevo use un rango de direcciones distinto del antiguo, por ejemplo 192.168.0.x en lugar de 192.168.1.x. Es normal, pero es precisamente la razón por la que los ordenadores pierden la pista de la impresora.

Vuelve a agregar la impresora en cada dispositivo

El trabajo depende de cómo encontró cada dispositivo la impresora la primera vez:

• iPhone, iPad y Android suelen encontrar de nuevo la impresora de forma automática con AirPrint o con el servicio de impresión predeterminado en cuanto el teléfono está en la misma red nueva. Consulta cómo imprimir desde iPhone y cómo imprimir desde Android.
• Mac: si la entrada antigua aparece como desconectada, elimínala en Ajustes del Sistema > Impresoras y escáneres y vuelve a agregarla. Consulta cómo agregar una impresora en Mac.
• Windows 11: elimina la impresora antigua en Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres y después selecciona Agregar dispositivo. Las impresoras agregadas por dirección IP siempre necesitan este paso, porque la dirección ha cambiado. Consulta cómo agregar una impresora en Windows 11.
• Chromebook: las impresoras guardadas con una IP antigua tienen que eliminarse y guardarse de nuevo.

Por último, reserva la nueva dirección de la impresora en el router nuevo para que no cambie. Nuestra guía de impresoras por Ethernet (en inglés) explica cómo funciona una reserva; los mismos pasos sirven para impresoras wifi.

Si la impresora no se une a la red nueva

• Contraseña rechazada. Vuelve a escribirla despacio, fijándote en las mayúsculas, y compruébala antes en un teléfono.
• La red no aparece en la lista. Comprueba que la banda de 2,4 GHz está activada y que la impresora está cerca del router. Las redes con el nombre oculto hay que escribirlas a mano.
• WPS no hace nada. Puede que WPS esté desactivado en la configuración del router nuevo o que el router no lo admita. Usa el menú o la app.
• Sistema en malla. Para la primera configuración, conecta la impresora cuando esté cerca de la unidad principal del sistema mesh, no de un satélite.

Si en el futuro quieres evitar por completo los cambios de wifi, una impresora con puerto Ethernet puede conectarse al router por cable; la guía para configurar una impresora wifi compara las opciones.